نحوه فعال سازی گیفت کارت اپل (Redeem)
فعال‌سازی گیفت کارت اپل بسیار ساده است و میتوانید آن را از طریق دستگاه‌های مختلف انجام دهید. قبل از شروع، مطمئن شوید که کد 16 رقمی (که معمولاً با حرف X شروع می‌شود) روی گیفت کارت یا در ایمیل خرید خود را در دسترس دارید.
1. فعال سازی گیفت کارت اپل در آیفون، آیپد و آیپاد تاچ
این روش رایج‌ترین و ساده‌ترین راه برای فعال‌سازی گیفت کارت اپل است:
- اپلیکیشن App Store را باز کنید. (آیکون آبی با حرف A سفید)
- در بالای صفحه، روی عکس پروفایل خود یا نماد حساب کاربری (معمولاً دایره‌ای شکل) ضربه بزنید.
- روی گزینه “Redeem Gift Card or Code” (فعال سازی گیفت کارت یا کد) ضربه بزنید. اگر این گزینه را نمی‌بینید، ابتدا وارد شوید یا اگر در حال خرید از App Store هستید، روی “Redeem Gift Card or Code” در صفحه پرداخت ضربه بزنید.
- در این مرحله، دو گزینه دارید:
- “Use Camera” (استفاده از دوربین): اگر گیفت کارت فیزیکی دارید، کد را زیر دوربین دستگاه خود قرار دهید تا به صورت خودکار اسکن شود.
- “Enter Code Manually” (وارد کردن کد به صورت دستی): روی این گزینه ضربه بزنید و کد 16 رقمی گیفت کارت خود را تایپ کنید.
- روی “Redeem” (فعال سازی) در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
- پس از فعال‌سازی موفق، موجودی گیفت کارت به اپل آیدی شما اضافه می‌شود و پیام تأیید را خواهید دید.
2. فعال سازی گیفت کارت اپل در مک (Mac)
اگر از کامپیوتر مک استفاده می‌کنید، میتوانید گیفت کارت خود را از طریق App Store یا iTunes Store فعال کنید:
- اپلیکیشن App Store را باز کنید.
- در نوار کناری سمت چپ، روی “Redeem” (فعال سازی) کلیک کنید.
- با Apple ID خود وارد شوید.
- کد 16 رقمی گیفت کارت را وارد کنید.
- روی “Redeem” کلیک کنید.
- نکته: اگر هنوز از macOS Mojave یا نسخه‌های قدیمی‌تر استفاده می‌کنید، باید از طریق iTunes اقدام کنید. iTunes را باز کرده، از منوی Account گزینه “Redeem…” را انتخاب کرده و کد را وارد کنید.
3. فعال سازی گیفت کارت اپل در ویندوز (از طریق iTunes)
کاربران ویندوز نیز می‌توانند با نصب نرم‌افزار iTunes، گیفت کارت اپل را فعال کنند:
- نرم‌افزار iTunes را روی کامپیوتر ویندوزی خود نصب و باز کنید.
- در نوار منوی بالای iTunes، روی “Account” (حساب کاربری) کلیک کنید.
- از منوی باز شده، گزینه “Redeem…” (فعال سازی…) را انتخاب کنید.
- با Apple ID خود وارد شوید.
- کد 16 رقمی گیفت کارت خود را وارد کرده و روی “Redeem” کلیک کنید.
مشکلات رایج در فعال سازی گیفت کارت اپل و راه‌حل‌ها
گاهی اوقات ممکن است در هنگام فعال‌سازی گیفت کارت با مشکلاتی مواجه شوید. در اینجا به رایج‌ترین آن‌ها و راه‌حل‌هایشان می‌پردازیم:
- “کد معتبر نیست” یا “Code is not valid”:
- راه حل: کد را با دقت دوباره بررسی کنید. از درست بودن حروف بزرگ و کوچک و اعداد اطمینان حاصل کنید. اگر از طریق اسکن دوربین اقدام کرده‌اید، سعی کنید کد را به صورت دستی وارد کنید.
- “این کد قبلاً استفاده شده است” یا “Code has already been redeemed”:
- راه حل: تاریخچه خریدها و موجودی حساب اپل آیدی خود را بررسی کنید. ممکن است قبلاً آن را فعال کرده باشید و فراموش کرده‌اید. اگر مطمئن هستید که استفاده نشده، با پشتیبانی وب‌سایتی که از آن خرید کرده‌اید تماس بگیرید.
- “کشور حساب کاربری مطابقت ندارد” یا “The code must be redeemed in the storefront for [کشور]”:
- راه حل (بسیار مهم برای کاربران ایرانی): این رایج‌ترین مشکل است. کشور گیفت کارت اپل باید دقیقاً با کشور (Region) اپل آیدی شما مطابقت داشته باشد. برای مثال، اگر گیفت کارت شما آمریکا (US) است، اپل آیدی شما نیز باید روی کشور آمریکا تنظیم شده باشد. قبل از خرید گیفت کارت، از کشور اپل آیدی خود اطمینان حاصل کنید. تغییر کشور اپل آیدی نیز فرآیند خاصی دارد که باید با دقت انجام شود.
- مشکلات اتصال به اینترنت:
- راه حل: از اتصال اینترنت پایدار و پرسرعت خود مطمئن شوید. گاهی اوقات استفاده از VPN مناسب (با IP کشوری که گیفت کارت را برای آن خریده‌اید) می‌تواند مشکل را حل کند.
- مشکلات سرور اپل:
- راه حل: این مورد نادر است، اما گاهی اوقات سرورهای اپل ممکن است برای مدتی در دسترس نباشند. در این صورت، چند ساعت بعد دوباره امتحان کنید.
- پوشانده شدن بخشی از کد:
- راه حل: اگر گیفت کارت فیزیکی دارید، مطمئن شوید که پوشش روی کد را به طور کامل خراشیده‌اید و هیچ بخشی از کد پنهان نمانده باشد.
چگونه موجودی گیفت کارت اپل خود را بررسی کنیم؟
پس از فعال‌سازی گیفت کارت، موجودی آن به Apple ID شما اضافه می‌شود. برای مشاهده موجودی فعلی حساب خود:
- در آیفون، آیپد یا آیپاد تاچ: App Store را باز کنید، روی عکس پروفایل خود ضربه بزنید. موجودی شما در بالای صفحه زیر نام و نام خانوادگی‌تان نمایش داده می‌شود.
- در مک: App Store را باز کنید. در نوار کناری، روی نام خود کلیک کنید. موجودی شما در بالای صفحه قابل مشاهده است.
- در ویندوز (با iTunes): iTunes را باز کنید، وارد حساب خود شوید. موجودی در کنار نام کاربری شما در بالای صفحه نمایش داده می‌شود.
جمع‌بندی
آیتونز یکی از ابزارهای قدرتمند اپل است که برای مدیریت محتوای دیجیتال طراحی شده است. با نصب و فعال‌سازی صحیح، میتوانید به تمامی امکانات این برنامه دسترسی پیدا کنید. برای خرید محتوای پریمیوم نیز، استفاده از گیفت کارت آیتونز یک راه سریع، آسان و مطمئن است.
اگر سوالی در خصوص نصب یا استفاده از آیتونز دارید، در بخش نظرات با ما در میان بگذارید!
